Versandgebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3 bis 5 Werktage. In Einzelfällen kann es aufgrund unvorhersehbarer logistischer oder saisonaler Umstände zu geringfügigen Verzögerungen kommen. Sollte sich die Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir Sie selbstverständlich.

Versandkosten

Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand an. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese auch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den aktuellen Lieferstatus jederzeit überprüfen können.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig die angegebene Lieferadresse. Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice möglichst zeitnah nach Erhalt der Lieferung. Wir werden den Sachverhalt prüfen und eine schnelle sowie angemessene Lösung anbieten.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse oder einer erfolglosen Zustellung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.

Kontakt

Kuchix
Agathofstraße 34
34123 Kassel
Deutschland

E-Mail: support@kuchix.shop
Telefon: +49 (152) 160 122 59

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung gerne zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell und zuverlässig zu bearbeiten. Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Bestellungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell und zuverlässig zu bearbeiten.